Entradas

Tecnosa desde dentro... nuestra división médica

Tecnosa desde dentro… nuestra división médica

Hoy queremos compartir contigo otro capítulo de la serie de artículos que tienen como objetivo mostrarte, un poco más al detalle, las dimensiones reales de nuestra empresa.

¿El motivo? Simplemente, porque nos apasiona lo que hacemos.

Para este segundo artículo nos hemos decantado por nuestra división médica. Una división muy especial ya que nos brinda la oportunidad de poder ofrecer equipos de alta tecnología a los profesionales para que éstos puedan ayudar a las personas. 

Enfermedades como la psoriasis, el vitíligo o dermatitis tienen tratamientos y, gracias a nuestras representadas: Waldmann, Derungs y Visiomed, podemos ofrecer las soluciones más modernas en fototerapia, iluminación médica y en dermatoscopia.

Cada una de estas empresas, en su especialidad, aporta un valor diferencial y a la vez imprescindible para que nosotros podamos ofrecer a nuestros clientes el más amplio abanico de soluciones para sus consultas (públicas o privadas, así como para clientes particulares)

Ponemos a disposición de nuestros clientes, un equipo de profesionales altamente cualificados para poder asesorarle y poder optimizar así sus recursos.

A continuación podrás ver una breve presentación de las soluciones que podemos aportarte dentro de la rama de la dermatología.

 

 

Si tienes alguna pregunta o necesitas ampliar información, no dudes en ponerte en contacto con Miriam.

Te atenderá encantada.

Los 5 puntos fuertes de nuestro Servicio Técnico

Los 5 puntos fuertes de nuestro Servicio Técnico

Una de nuestras principales divisiones es, sin duda, el Servicio Técnico o Servicio de Atención al Cliente (SAT). Desde Tecnosa no sólo te ofrecemos la posibilidad de adquirir equipos de última generación para diferentes sectores productivos sino que, además, nuestros técnicos se forman de manera regular en el funcionamiento de los mismos, para poder ofrecerte una respuesta rápida, profesional y con garantías.

Hoy queremos explicarte un poco más al detalle cuáles son los 5 puntos que hacen que nuestro Servicio Técnico sea tan valorado por nuestros clientes:

  • Filtro telefónico

Nuestros técnicos atienden directamente las llamadas de nuestros clientes y delimitan en primera instancia la avería. En muchos casos el problema puede solventarse vía telefónica pudiendo ahorrar así costes a nuestros clientes.

  • Limitar las asistencias

Nuestro SAT se desplaza únicamente en las ocasiones en las que realmente es necesaria una asistencia “in situ”. De esta forma establecemos con nuestros clientes un vínculo de compromiso.

  • Valoración de ofertas

Las ofertas que realizamos son siempre aproximadas, pero las calculamos de manera realista para evitar diferencias significativas. Intentamos minimizar costes para nuestros clientes realizando, por ejemplo, rutas en las cuales se comparten gastos de desplazamiento.

  • Calidad

Nuestros profesionales realizan siempre los servicios con recambios originales, con lo que pueden ofrecer una garantía de 6 meses tras la reparación. La calidad es algo importante para nosotros y solicitamos a nuestros clientes una breve encuesta de satisfacción para poder valorar cualquier servicio al finalizar las asistencias.

  • Plazos

Este punto es siempre vital para nuestros clientes. El poder reducir los plazos de intervención al máximo es uno de los puntos más valorados de nuestro SAT. Debido a nuestra amplia experiencia, ajustamos al máximo los tiempos de ejecución minimizando molestias y costes a nuestros clientes.

 

Estos son algunos de los puntos fuertes de nuestro SAT, pero si les conoces y han solucionado algún problema de tus equipos, tal vez podrías aportar alguno más…

Tecnosa desde dentro... nuestra división química

Tecnosa desde dentro… nuestra división química

Hoy comenzamos una serie de artículos que tienen como objetivo mostrarte, un poco más al detalle, las dimensiones reales de nuestra empresa.

¿Porqué? Simplemente, porque nos apasiona lo que hacemos.

Para este primer artículo nos hemos decantado por la división química. 

Actualmente, representamos a 3 de las compañías punteras en el sector de la industria farmacéutica y de química fina: Pfaudler, Normag y Düker.

Cada una de estas empresas aporta algo diferente y a la vez imprescindible para que nosotros podamos ofrecer a nuestros clientes el más amplio abanico de soluciones para sus negocios (ya sea en plantas de producción, en laboratorios, etc…).

Ponemos a disposición de nuestros clientes a un equipo de profesionales altamente cualificados para poder asesorarle y optimizar así sus recursos.

A continuación podrás ver una breve presentación de las soluciones que podemos aportarte dentro del sector químico.

 

Si tienes alguna pregunta o necesitas ampliar información, no dudes en ponerte en contacto con Lars.

Te atenderá encantado.